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楽天モバイルでパケ詰まりをした時の対処法を解説します。

ahamo

電波が立っているのに、なぜか通信が遅いという、

パケ詰まり

とも呼ばれるこの現象が、楽天モバイルユーザーを悩ませています。

楽天モバイルのパケ詰まりに悩む方へ、対処法を解説していきます。

カズさん

・携帯電話ショップ勤務経験あり。
・楽天モバイル、日本通信SIM、ahamo、LINEMO、povo2.0、mineoマイピタ、IIJmio、LinksMate、HISモバイルを含め9回線を契約中。
・以前はNUROモバイルバリュープラス、au5GFastLane、UQmobileも契約経験あり。
・あちこちでスマホの通信速度を測るのが趣味です。
・常にスマホ5台以上をポケットに入れて持ち歩く怪しい人です。

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なぜ楽天モバイルはパケ詰まりする?

楽天モバイルは、ドコモauソフトバンクと比べると基地局が圧倒的に少ないのでパケ詰まりしやすいです。

棒グラフ。タイトル「基地局数と携帯キャリア」。縦軸は基地局数(0〜300,000)、横軸にドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル。棒の高さはドコモ約29万局、au約25万局、ソフトバンク約24万局、楽天モバイル約8万局。ドコモが最多、楽天モバイルが最少で、三大キャリアと楽天モバイルの基地局数の差が視覚的に分かる。
悩むこたろう
悩むこたろう

基地局が少ないと

なんでパケ詰まりが起きやすいの?

AI先生
AI先生

基地局が少ないと

駐車場が少ないようなものだから

混みやすいんだよ。

基地局が多い(駐車場が多い)

背中を向けた茶トラ猫がビル街の窓辺から広い駐車場を見下ろしている。駐車区画は多くの空きスペースがあり車はまばらに停車、背景には芝生の緑地と歩行者が点在し、全体がゆとりある混雑のない光景。多数の空きスペース=大手携帯キャリアが基地局を多く設置し通信混雑が起きにくい状況を暗喩するイメージ。

基地局が少ない(駐車場が少なく混みやすい)

円形ロータリーを中心に車がびっしり詰まり渋滞状態の巨大駐車場と、右手前でメガネ&蝶ネクタイ姿の茶トラ猫が冷静に眺める構図。車の密集=基地局が少なく通信が混雑しやすい回線を暗示し、格安SIM・MVNO利用時の速度低下リスクを象徴するイメージ。
悩むこたろう
悩むこたろう

いやもうこんなに混んだら

そもそも車が走れないでしょw

AI先生
AI先生

まさにこれがパケ詰まりと似たような

現象なんだよ。

楽天モバイルは、ドコモauソフトバンクと比べると基地局が少ないので、パケ詰まり、つまり混雑が起きやすいです。

楽天モバイルがパケ詰まりしやすい場所

結論ですが、人がたくさん集まる場所では楽天モバイルはパケ詰まりしやすいです。

パケ詰まりが起きやすい場所
  • 人がたくさん集まるところ
〇〇と
〇〇と

つまり、どういう場所だっ〇〇よ?

AI先生
AI先生

以下のような場所では

楽天モバイルはパケ詰まりしやすいよ!

  • 幕張メッセのフェス会場
幕張メッセのような大規模イベント会場に多くの人が集まる様子を背景に、右側には複数の通信事業者の速度測定結果が並ぶ。SoftBankは130Mbps、auは750Mbps、ドコモは14Mbps、日本通信SIMは42Mbps、mineoは3.2Mbps、IIJmioは1.1Mbpsを記録している中、楽天モバイルのみが130Kbpsと極端に遅い結果を示している。画像下部には「楽天モバイルだけネットが遅すぎ…。」というテキストが大きく強調されている。
  • 名古屋駅の地下レストラン街
悩むこたろう
悩むこたろう

楽天モバイルだけめちゃ遅い…。

あと筆者は味噌カツ好きなんやなw

味噌カツは良い

  • 名古屋駅の地下の通路
AI先生
AI先生

ここも人がめっちゃ多くて

混んでいたところだね。

  • 福井駅の新幹線改札前
  • 福井駅のスタバ
パケ詰まり中の楽天モバイルを触っている動画

楽天モバイルでパケ詰まりする時の対処法

まずは以下4つを試してください。

楽天モバイルの「パケ詰まり」解消法を解説したインフォグラフィック。通信が遅いと感じた時にすぐ試せる4つの基本的な対処法が図解されています。1つ目は「電源を再起動する」ことでスマホを休ませ接続をリフレッシュさせる方法。2つ目は「機内モードをオン・オフする」ことでより強い電波を掴み直す方法。3つ目は「SIMカードを抜き差しする」ことで接触をリセットし通信を改善させる物理的な方法。そして4つ目は「5Gをオフにする」ことで、混雑の少ない4G回線に切り替えて速度を改善させるテクニックが紹介されています。

電源を再起動してみる

スマホの電源を再起動すると、ネットの繋がりが復活する時があります。

AI先生
AI先生

スマホの中にも頭脳が入っているから

いったん仮眠を取らせるイメージだよ!

機内モードのオンオフ

機内モードをオンにし、またすぐにオフにしてみて下さい。

AI先生
AI先生

弱い電波を

掴んでしまってる時があるから

強い電波に掴みなおしてくれるよ!

SIMカードを抜き差しする

SIMカードの抜き差しをすると、通信速度が復活する時があります。

AI先生
AI先生

昔もファミコンとかで、

カセットを抜き差ししたもんねw

5Gをオフにする

5Gをオフにすると、通信速度が復活する時があります。

AI先生
AI先生

5Gの駐車場は混んでいても、

4Gの駐車場は空いているかも

しれないからね!

設定アプリ⇒モバイル通信⇒通信のオプション

iPhoneの「設定→モバイル通信」で通信オプションを開きAPN設定を確認する手順の画面

音声通話とデータ⇒4G

iPhoneの通信オプションで「音声通話とデータ」を4Gに固定して通信を安定させる設定手順画面

設定⇒接続⇒モバイルネットワーク

ネットワークモード⇒LTE/3G/2G(自動接続)

設定⇒ネットワークとインターネット

インターネット⇒右側の歯車マーク⚙

優先ネットワークの種類⇒4G

電波改善依頼をしてみる

楽天モバイルに、電波改善調査依頼をお願いしてみるのも良いです。

こちらの公式サイトより依頼することができます。すぐに改善されるわけではないですが、やっておいて損はないと思います。

パケ詰まりが直らない時:povo2.0を追加

再起動や機内モードのオンオフを試してもパケ詰まりが改善しないのなら、その場所では楽天モバイルの通信が遅くなりやすい場所なので諦めるしかありません…。

AI先生
AI先生

いや、でも…。

電波の問題はもう、

どうしようもないんです安〇先生…。

それでも楽天モバイルを手放したくない!

という人は、デュアルSIMでpovo2.0を追加すると良いです。

AI先生
AI先生

povo2.0は、

au本家と同じエリアと速度

使えるよ!

スマホには楽天モバイルのSIMカードが入っているので、

そのおかげで楽天モバイルの電波でスマホが使えていますが、

さらに別の携帯会社の電波を入れられます。

しかしスマホにはSIMカードは1枚しか入るスペースがない…。

でも実はSIMカードには、

カードタイプの物理SIMだけでなく、目に見えないesimという種類もあります。

携帯会社を契約する時、カードタイプのSIMにするのか、目に見えないesimにするのかを選ぶことができます。

povo2.0をesimで契約すれば、楽天モバイルとpovo2.0の2つの電波(回線)を使えるようになります!

設定から、データ通信に使う電波を、いつでも変えることもできます。

例えば楽天モバイルが繋がりにくい時に…


助けて~!povoま~ん!

povo2.0に切り替えれば、povo2.0の電波でネットが使えるようになります!

悩むこたろう
悩むこたろう

povoまん、て肉まんみたいな名前w

デュアルSIMって

なんかややこしいイメージだったけど

分かりやすいよ!ありがとう!

povo2.0の料金
  • 月額基本料は0円
  • ネットを使うにはギガを後で買い足す
  • ギガを買わなかった月の請求は0円
AI先生
AI先生

このギガのことをpovo2.0では、

トッピングと呼んでいるよ!

povo2.0のギガ(トッピング)の一例です。

トッピング一覧料金有効期間
使い放題180円2時間
使い放題250円6時間
使い放題330円24時間
1GB390円7日間
3GB990円30日間
5GB1,380円30日間
300GB9,834円90日間
1GB1,260円180日間
※180日間トッピング購入がない場合、利用停止、契約解除となる場合あり(ただし、通話料が月に660円以上発生している場合は除く)
悩むこたろう
悩むこたろう

もし楽天モバイルの電波が悪い時、

povo2.0の1GB(390円)を購入すれば、

7日間で1GBをpovo2.0の電波で

使えるようになるんだね!

こんなアプリがあるので、

とても簡単にギガ(トッピング)を、スグに購入できます!

好きなトッピングを選び…。

スワイプ!これでギガ購入完了です!

悩むこたろう
悩むこたろう

めっちゃ簡単そうだね!

トッピングを購入している時の操作画面

povo2.0をデュアルSIMで追加

と言われた時の民衆の反応を見てみましょう。

AI先生
AI先生

さぞ感謝されるだろうね!楽しみ!

さぁ反応は…?

AI先生
AI先生

え…?

いや、2つも携帯回線あると

ややこしいからイヤなんだけど…

あ、私も一言いいかな?

AI先生
AI先生

はい…?

ぼくはいつも

満員電車で通勤してるから

毎日がパケ詰まりなんだ

だからpovo2.0のトッピングを

たくさん買っていたから…

逆に高くついたぁ~!

悩むこたろう
悩むこたろう

あとそもそも

デュアルSIMに対応してない機種

の人もいるかもしれないじゃん?

AI先生
AI先生

あ、そっか…。

デュアルSIMでpovo2.0を持つデメリット
  • 2回線も持つのめんどくさい
  • トッピング購入が多いと高くつく
  • デュアルSIMに対応してないとダメ

パケ詰まりが直らない時:ahamoにする

シンプルに携帯会社は1本

したいんだよ!

どこが最強?

AI先生
AI先生

携帯会社1本にするならやっぱり…

最強の携帯会社はahamoだね!

ahamo本にしてください

ん?なぜahamoが最強なの?

ahamo最強の理由

ドコモ回線(基地局が多い)

ドコモ電波エリアの広さを都市から山間部まで示す眼鏡猫と基地局群のイメージ
AI先生
AI先生

ドコモは山でも町でも強いよ!

基地局基地局、言われても分かんないんですけど

悩むこたろう
悩むこたろう

…で?

結局ahamoって

ネットの速度は速いの?

町でも田舎でも速いです!

場所ごとで測定した下り速度(Mbps)の実測比較表。大阪・梅田エリアの主要地点における10回線のデータです。平日8:51の梅田駅中南改札ではLINEMO(1200Mbps)やahamo(970Mbps)が突出。混雑する平日12:25のヨドバシ梅田付近では、日本通信SIMが0.8Mbpsまで低下するなど、回線ごとの品質差が詳細な数値で示されています。

大阪駅構内のahamoはほぼ全域で快適な速度で使うことができました!

筆者の自宅で測定した下り速度(Mbps)の実測比較表。平日4:30から日曜17:52まで、時間帯別の10回線のデータです。日本通信SIMは平日7:05に193Mbps、8:56に189Mbpsと高速ですが、平日12:18には3Mbps、17:26には2Mbps、日曜14:45には1.8Mbpsまで低下。一方でpovo 2.0は平日14:29に51Mbps、ahamoは平日17:26に167Mbpsを記録するなど、自宅環境における各社のリアルな通信品質の変動が詳細な数値で示されています。

筆者の自宅でもahamoは時間帯問わずに快適です!

悩むこたろう
悩むこたろう

ホンマや!

楽天モバイルと比べても、

ahamoが安定して速いね!

AI先生
AI先生

ahamoはドコモ本家と

同じ電波だからね!

筆者のエースでもあるよ!

電波が悪くて困ったら、筆者はとりあえず…。

ahamoに頼ります!

悩むこたろう
悩むこたろう

〇〇〇ダンクかw

AI先生
AI先生

楽天モバイルから

ahamoへ乗り換えると

dポイントが2万円分貰えるよ!

悩むこたろう
悩むこたろう

dポイントってどこで使えるの?

dポイントが使えるお店の例

①コンビニ

ローソンなど

②スーパーマーケット

イトーヨーカドー、ライフ

③ドラッグストア

ウエルシア、ツルハドラッグ、マツモトキヨシ、ココカラファイン

④飲食店

ガスト、サーティワンアイスクリーム

⑤その他の小売店

ダイソー、IKEA、ロフト、トイザらス、アカチャンホンポ

悩むこたろう
悩むこたろう

コンビニやENEOSでも使えるんか!

これはありがたい!

ahamoの料金っていくら?

AI先生
AI先生

ahamoは30GBで2,970円だよ!

携帯会社低容量中容量大容量
ahamo2,970円
/30GB
4,950円
/110GB
楽天モバイル1,078円
/3GB
2,178円
20GB
3,278円
/無制限
悩むこたろう
悩むこたろう

30GBもあるんか!十分すぎる…!

ぼく、スグに乗り換えます!

もうパケ詰まりはイヤだ~!

ahamoにするぞ~~~!!

筆者のエース”ahamo”の魅力
  • ドコモなので広く繋がる
  • 駅や町でも速度が速い
  • 田舎山間部でも速度が速い
  • 乗り換えならdポイント2万円進呈

\ 📱他社から乗り換えるとdポイント20,000pt /

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😸契約期間の縛りなし!解約金ゼロ!
※SIMカードは最短翌日発送

10GBも使わないならLINEMOもOK!

悩むこたろう
悩むこたろう

ahamoだと30GB以上のプランしかないけど

ギガが少ない時のおすすめってある?

AI先生
AI先生

ギガが少ない人なら

LINEMOも速度が速くて

お勧めだよ!

携帯会社低容量中容量大容量
LINEMO990円
/3GB
2,090円
/10GB
2,970円
/30GB
ahamo2,970円
/30GB
4,950円
/110GB
楽天モバイル1,078円
/3GB
2,178円
20GB
3,278円
/無制限
悩むこたろう
悩むこたろう

おお!LINEMOなら

10GB以内が安いんだね!

AI先生
AI先生

LINEMOはahamoと同じく、

通信速度もかなり優秀なんだ!

特に駅とかだと爆速だよw

17. 他県7地点下り速度比較(Rakuten/LINEMO/povo2.0/日本通信SIM/ahamo Mbps):金沢駅正門 17:19 253/1943/533/5.8/575;金沢駅構内Rinto前 17:41 207/1030/28/8/798;金沢駅正門 20:24 92/1929/593/306/953;JR敦賀駅構内 11:45 39/928/131/154/522;JR福井駅前ハピリン広場 12:30 1.3/2078/473/2/195;福井駅ハピリン2階 12:51 160/616/158/12/381;福井駅アオッサ3階 13:12 26/663/670/120/256

さらに下記のリンクからLINEMOを申し込めば、契約後の7か月後にPayPayポイントが貰えます。

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まとめ

楽天モバイルを使っていて、電波が4本立っているのにナゼか通信が遅い時はまず、以下を試してみましょう。

それでもダメなら楽天モバイルの電波そのものが悪い場所なので…。

デュアルSIMはややこしい!まるごと携帯会社の乗り換えるなら…。

楽天モバイルを使っていて、電波が悪い!速度が遅い!と悩まされている方への助けになれば幸いです!

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