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楽天モバイルのパケ詰まりがひどい時の解消法5つ|原因と対処法を自腹で実測

ahamo

電波が立っているのに、なぜか通信が遅いという、

パケ詰まり

とも呼ばれるこの現象が、楽天モバイルユーザーを悩ませています。

楽天モバイルのパケ詰まりに悩む方へ、対処法を解説していきます。

通信が遅いときは、この順に確認
  1. まずはスマホ側を確認再起動・機内モードの切り替えを試し、必要ならSIMカードの差し直しや5G設定を確認します。eSIMは抜き差し不要です。
  2. 改善しなければ、場所や状況を確認設定だけで直らなくても、電波の弱さだけが原因とは限りません。公式の確認手順と、電波改善・調査依頼を確認します。
  3. 困る頻度で次の候補を選ぶときどき困るならpovo2.0の追加、毎日困る・1回線で使いたいならahamoやLINEMOへの乗り換えを比較します。

povo2.0は基本料0円ですが、トッピング・通話等は別料金で、回線を維持する条件もあります。

仕組みから知りたい方は、パケ詰まりの原因と起きやすい場所・実測例へ。

カズさん

・携帯電話ショップ勤務経験あり。
・楽天モバイル、日本通信SIM、ahamo、LINEMO、povo2.0、mineoマイピタ、IIJmio、イオンモバイル、NUROモバイルバリュープラス、ロケットモバイルを含め20回線(15社)を経験済み。現在15回線を契約中。
・以前はリンクスメイト、HISモバイル、BB.excite、au5GFastLane、UQmobileも契約経験あり。
・あちこちでスマホの通信速度を測るのが趣味です。
・常にスマホ5台以上をポケットに入れて持ち歩く怪しい人です。

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なぜ楽天モバイルはパケ詰まりする?

楽天モバイルは、ドコモauソフトバンクと比べると基地局が圧倒的に少ないのでパケ詰まりしやすいです。

棒グラフ。タイトル「基地局数と携帯キャリア」。縦軸は基地局数(0〜300,000)、横軸にドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル。棒の高さはドコモ約29万局、au約25万局、ソフトバンク約24万局、楽天モバイル約8万局。ドコモが最多、楽天モバイルが最少で、三大キャリアと楽天モバイルの基地局数の差が視覚的に分かる。
基地局と混雑の関係を、駐車場の図で見る
悩むこたろう
悩むこたろう

基地局が少ないと

なんでパケ詰まりが起きやすいの?

AI先生
AI先生

基地局が少ないと

駐車場が少ないようなものだから

混みやすいんだよ。

基地局が多い(駐車場が多い)

背中を向けた茶トラ猫がビル街の窓辺から広い駐車場を見下ろしている。駐車区画は多くの空きスペースがあり車はまばらに停車、背景には芝生の緑地と歩行者が点在し、全体がゆとりある混雑のない光景。多数の空きスペース=大手携帯キャリアが基地局を多く設置し通信混雑が起きにくい状況を暗喩するイメージ。

基地局が少ない(駐車場が少なく混みやすい)

円形ロータリーを中心に車がびっしり詰まり渋滞状態の巨大駐車場と、右手前でメガネ&蝶ネクタイ姿の茶トラ猫が冷静に眺める構図。車の密集=基地局が少なく通信が混雑しやすい回線を暗示し、格安SIM・MVNO利用時の速度低下リスクを象徴するイメージ。
悩むこたろう
悩むこたろう

いやもうこんなに混んだら

そもそも車が走れないでしょw

AI先生
AI先生

まさにこれがパケ詰まりと似たような

現象なんだよ。

楽天モバイルは、ドコモauソフトバンクと比べると基地局が少ないので、パケ詰まり、つまり混雑が起きやすいです。

楽天モバイルがパケ詰まりしやすい場所

結論ですが、人がたくさん集まる場所では楽天モバイルはパケ詰まりしやすいです。

パケ詰まりが起きやすい場所
  • 人がたくさん集まるところ
〇〇と
〇〇と

つまり、どういう場所だっ〇〇よ?

AI先生
AI先生

以下のような場所では

楽天モバイルはパケ詰まりしやすいよ!

  • 幕張メッセのフェス会場
幕張メッセのような大規模イベント会場に多くの人が集まる様子を背景に、右側には複数の通信事業者の速度測定結果が並ぶ。SoftBankは130Mbps、auは750Mbps、ドコモは14Mbps、日本通信SIMは42Mbps、mineoは3.2Mbps、IIJmioは1.1Mbpsを記録している中、楽天モバイルのみが130Kbpsと極端に遅い結果を示している。画像下部には「楽天モバイルだけネットが遅すぎ…。」というテキストが大きく強調されている。
  • 名古屋駅の地下レストラン街
悩むこたろう
悩むこたろう

楽天モバイルだけめちゃ遅い…。

あと筆者は味噌カツ好きなんやなw

味噌カツは良いぞ

  • 名古屋駅の地下の通路
AI先生
AI先生

ここも人がめっちゃ多くて

混んでいたところだね。

  • 福井駅の新幹線改札前
  • 福井駅のスタバ
パケ詰まり中の楽天モバイルを触っている動画

楽天モバイルでパケ詰まりする時の対処法

まずは以下4つを試してください。

電波マークが出ていても、正常に接続できていない場合があります。楽天モバイル公式の確認手順もあわせて確認してください。

楽天モバイルの「パケ詰まり」解消法を解説したインフォグラフィック。通信が遅いと感じた時にすぐ試せる4つの基本的な対処法が図解されています。1つ目は「電源を再起動する」ことでスマホを休ませ接続をリフレッシュさせる方法。2つ目は「機内モードをオン・オフする」ことでより強い電波を掴み直す方法。3つ目は「SIMカードを抜き差しする」ことで接触をリセットし通信を改善させる物理的な方法。そして4つ目は「5Gをオフにする」ことで、混雑の少ない4G回線に切り替えて速度を改善させるテクニックが紹介されています。

電源を再起動してみる

スマホの電源を再起動すると、ネットの繋がりが復活する時があります。

AI先生
AI先生

スマホの中にも頭脳が入っているから

いったん仮眠を取らせるイメージだよ!

機内モードのオンオフ

機内モードをオンにし、またすぐにオフにしてみて下さい。

AI先生
AI先生

弱い電波を

掴んでしまってる時があるから

強い電波に掴みなおしてくれるよ!

SIMカードを抜き差しする

SIMカードの抜き差しをすると、通信速度が復活する時があります。

SIMカードを取り出す前に、スマホの電源を切ってください。eSIMの場合は抜き差し不要で、再起動を試します。公式のSIM確認手順も参考にしてください。

AI先生
AI先生

昔もファミコンとかで、

カセットを抜き差ししたもんねw

5Gをオフにする

5Gをオフにすると、通信速度が復活する時があります。

AI先生
AI先生

5Gの駐車場は混んでいても、

4Gの駐車場は空いているかも

しれないからね!

設定アプリ⇒モバイル通信⇒通信のオプション

iPhoneの「設定→モバイル通信」で通信オプションを開きAPN設定を確認する手順の画面

音声通話とデータ⇒4G

iPhoneの通信オプションで「音声通話とデータ」を4Gに固定して通信を安定させる設定手順画面

設定⇒接続⇒モバイルネットワーク

ネットワークモード⇒LTE/3G/2G(自動接続)

設定⇒ネットワークとインターネット

インターネット⇒右側の歯車マーク⚙

優先ネットワークの種類⇒4G

電波改善依頼をしてみる

楽天モバイルに、電波改善調査依頼をお願いしてみるのも良いです。

こちらの公式サイトより依頼することができます。すぐに改善されるわけではないですが、やっておいて損はないと思います。

パケ詰まりが直らない時:povo2.0を追加

再起動や機内モードのオン・オフで改善しない場合も、すぐに電波だけの問題と決めつけず、上の公式手順を確認してみてください。

そのうえで、同じ場所で繰り返し困るなら、楽天モバイルを残しつつ別の回線を使う方法も選択肢になります。

AI先生
AI先生

いや、でも…。

電波の問題はもう、

どうしようもないんです安〇先生…。

それでも楽天モバイルを手放したくない!

という人は、デュアルSIMでpovo2.0を追加すると良いです。

AI先生
AI先生

povo2.0は、

au本家と同じエリアと速度で

使えるよ!

スマホには楽天モバイルのSIMカードが入っているので、

そのおかげで楽天モバイルの電波でスマホが使えていますが、

さらに別の携帯会社の電波を入れられます。

しかしスマホにはSIMカードは1枚しか入るスペースがない…。

でも実はSIMカードには、

カードタイプの物理SIMだけでなく、目に見えないesimという種類もあります。

携帯会社を契約する時、カードタイプのSIMにするのか、目に見えないesimにするのかを選ぶことができます。

povo2.0をesimで契約すれば、楽天モバイルとpovo2.0の2つの電波(回線)を使えるようになります!

設定から、データ通信に使う電波を、いつでも変えることもできます。

例えば楽天モバイルが繋がりにくい時に…


助けて~!povoま~ん!

povo2.0に切り替えれば、povo2.0の電波でネットが使えるようになります!

悩むこたろう
悩むこたろう

povoまん、て肉まんみたいな名前w

デュアルSIMって

なんかややこしいイメージだったけど

分かりやすいよ!ありがとう!

povo2.0の料金
  • 月額基本料は0円
  • ネットを使うにはギガを後で買い足す
  • トッピング・有料通話・SMS送信等を利用しない月は0円(回線維持の条件あり)

基本料0円でも、長期間の放置はできません。180日間以上、有料トッピングの購入等がないと利用停止・契約解除となる場合があります。povo2.0の維持条件も確認しておきましょう。

AI先生
AI先生

このギガのことをpovo2.0では、

トッピングと呼んでいるよ!

povo2.0のギガ(トッピング)の一例です。

トッピング一覧料金有効期間
使い放題180円2時間
※12/31まで販売
使い放題250円6時間
使い放題330円24時間
週末使い放題790円3日間
※11/30まで販売
1GB390円7日間
3GB990円30日間
5GB1,380円30日間
1GB1,260円180日間
※180日間以上有料トッピングの購入等がない場合、利用停止・契約解除となることがあります。通話+データでは、当該期間の国内通話料・SMS等の合計が660円を超える場合や、指定プリペイドコード等の利用がある場合は除きます。詳しい条件は公式で確認
悩むこたろう
悩むこたろう

もし楽天モバイルの電波が悪い時、

povo2.0の1GB(390円)を購入すれば、

7日間で1GBをpovo2.0の電波で

使えるようになるんだね!

こんなアプリがあるので、

とても簡単にギガ(トッピング)を、スグに購入できます!

好きなトッピングを選び…。

スワイプ!これでギガ購入完了です!

悩むこたろう
悩むこたろう

めっちゃ簡単そうだね!

トッピングを購入している時の操作画面

予備回線が向くのは、ときどき通信に困る方です。毎日の通勤などで頻繁にトッピングを買うなら、合計の通信費も比べてみてください。2回線の管理が負担なら、1回線にまとめる候補へ進めます。

楽天を残してpovo2.0を追加する場合は「新規契約」を選びます。端末が使いたいSIMの組み合わせに対応するか確認し、手順を読んでから申し込んでください(povo公式案内)。

povo2.0をデュアルSIMで追加ァ!

と言われた時の民衆の反応を見てみましょう。

AI先生
AI先生

さぞ感謝されるだろうね!楽しみ!

さぁ反応は…?

AI先生
AI先生

え…?

いや、2つも携帯回線あると

ややこしいからイヤなんだけど…

あ、私も一言いいかな?

AI先生
AI先生

はい…?

ぼくはいつも

満員電車で通勤してるから…

毎日がパケ詰まりなんだ

だからpovo2.0のトッピングを

たくさん買っていたから…

逆に高くついたぁ~!

悩むこたろう
悩むこたろう

あとそもそも

デュアルSIMに対応してない機種

の人もいるかもしれないじゃん?

AI先生
AI先生

あ、そっか…。

デュアルSIMでpovo2.0を持つデメリット
  • 2回線も持つのめんどくさい
  • トッピング購入が多いと高くつく
  • デュアルSIMに対応してないとダメ

▶ povo2.0の申し込みはpovo2.0への切り替え手順(auから実際に切り替えた記事)で画面つきで解説しています。

パケ詰まりが直らない時:ahamoにする

1回線にまとめたいときの比較ポイント
  1. いつもの場所自宅・職場・通勤経路など、自分が困っている場所の実測を参考にします。
  2. 毎月使うギガ数ahamoと楽天の料金表を確認。10GB以内なら、次のLINEMOとの比較も読んでください。
  3. 手続きと特典条件手続き記事で流れをつかんでから、公式で対象条件を確認します。

下の速度は筆者が測った場所・時間での結果です。ご自身の利用場所でも同じ速度になるという保証ではありません。

シンプルに携帯会社は1本に

したいんだよ!

どこが自分に合う?

AI先生
AI先生

携帯会社1本にするならやっぱり…

筆者が候補に挙げたいのはahamoだね!

ahamo1本で使うのも候補です

ん?なぜahamoがおすすめなの?

筆者がahamoを使う理由

ドコモ回線(基地局が多い)

ドコモ電波エリアの広さを都市から山間部まで示す眼鏡猫と基地局群のイメージ
AI先生
AI先生

ドコモは山でも町でも強いよ!

基地局基地局、言われても分かんないんですけど…

悩むこたろう
悩むこたろう

…で?

結局ahamoって

ネットの速度は速いの?

町でも田舎でも速いです!

場所ごとで測定した下り速度(Mbps)の実測比較表。大阪・梅田エリアの主要地点における10回線のデータです。平日8:51の梅田駅中南改札ではLINEMO(1200Mbps)やahamo(970Mbps)が突出。混雑する平日12:25のヨドバシ梅田付近では、日本通信SIMが0.8Mbpsまで低下するなど、回線ごとの品質差が詳細な数値で示されています。

大阪駅構内のahamoはほぼ全域で快適な速度で使うことができました!

筆者の自宅で測定した下り速度(Mbps)の実測比較表。平日4:30から日曜17:52まで、時間帯別の10回線のデータです。日本通信SIMは平日7:05に193Mbps、8:56に189Mbpsと高速ですが、平日12:18には3Mbps、17:26には2Mbps、日曜14:45には1.8Mbpsまで低下。一方でpovo 2.0は平日14:29に51Mbps、ahamoは平日17:26に167Mbpsを記録するなど、自宅環境における各社のリアルな通信品質の変動が詳細な数値で示されています。

筆者の自宅でもahamoは時間帯問わずに快適です!

悩むこたろう
悩むこたろう

ホンマや!

楽天モバイルと比べても、

ahamoが安定して速いね!

AI先生
AI先生

ahamoはドコモ本家と

同じ電波だからね!

筆者のエースでもあるよ!

電波が悪くて困ったら、筆者はとりあえず…。

ahamoに頼ります!

悩むこたろう
悩むこたろう

〇〇〇ダンクかw

AI先生
AI先生

楽天モバイルから

ahamoへ乗り換えると

dポイントが2万円分貰えるよ!

ahamo 他社からの乗り換えでdポイント(期間・用途限定)合計20,000ポイントプレゼント(要エントリー)
悩むこたろう
悩むこたろう

dポイントってどこで使えるの?

dポイントが使えるお店の例(タップで開く)
dポイントが使えるお店の例

①コンビニ

ローソンなど

②スーパーマーケット

イトーヨーカドー、ライフ

③ドラッグストア

ウエルシア、ツルハドラッグ、マツモトキヨシ、ココカラファイン

④飲食店

ガスト、サーティワンアイスクリーム

⑤その他の小売店

ダイソー、IKEA、ロフト、トイザらス、アカチャンホンポ

悩むこたろう
悩むこたろう

コンビニやENEOSでも使えるんか!

これはありがたい!

ahamoの料金っていくら?

AI先生
AI先生

ahamoは40GB(増量中)で2,970円だよ!

携帯会社低容量中容量大容量
ahamoー2,970円
/40GB
4,950円
/120GB
楽天モバイル1,078円
/3GB
2,178円
20GB
3,278円
/無制限

※ahamoは2026年12月1日から料金が変わります(40GB 3,135円/60GB 4,125円/120GB 5,115円)。いまの大盛りオプションは11月30日で終わります。

悩むこたろう
悩むこたろう

40GBもあるんか!十分すぎる…!

ぼく、スグに乗り換えます!

もうパケ詰まりはイヤだ~!

ahamoにするぞ~~~!!

筆者のエース”ahamo”の魅力
  • ドコモなので広く繋がる
  • 駅や町でも速度が速い
  • 田舎山間部でも速度が速い
  • 乗り換えならdポイント2万円進呈

【PR】ahamoを候補にする方は、手続きの流れと特典の対象条件を確認してからお申し込みください。

【図解】ahamoへの乗り換え手順|スマホで申し込む完全ガイド【初心者向け】
ahamoへの乗り換え手順を図解で解説。ワンストップMNPからSIM設定まで、スクリーンショット付きでわかりやすく説明します。dポイント特典情報も紹介。

10GBも使わないならLINEMOもOK!

悩むこたろう
悩むこたろう

ahamoだと40GB以上のプランしかないけど

ギガが少ない時のおすすめってある?

AI先生
AI先生

ギガが少ない人なら

LINEMOも速度が速くて

お勧めだよ!

携帯会社低容量中容量大容量
LINEMO990円
/3GB
2,090円
/10GB
2,970円
/30GB
ahamoー2,970円
/40GB
4,950円
/120GB
楽天モバイル1,078円
/3GB
2,178円
20GB
3,278円
/無制限
悩むこたろう
悩むこたろう

おお!LINEMOなら

10GB以内が安いんだね!

AI先生
AI先生

LINEMOはahamoと同じく、

通信速度もかなり優秀なんだ!

特に駅とかだと爆速だよw

17. 他県7地点下り速度比較(Rakuten/LINEMO/povo2.0/日本通信SIM/ahamo Mbps):金沢駅正門 17:19 253/1943/533/5.8/575;金沢駅構内Rinto前 17:41 207/1030/28/8/798;金沢駅正門 20:24 92/1929/593/306/953;JR敦賀駅構内 11:45 39/928/131/154/522;JR福井駅前ハピリン広場 12:30 1.3/2078/473/2/195;福井駅ハピリン2階 12:51 160/616/158/12/381;福井駅アオッサ3階 13:12 26/663/670/120/256

さらに今はLINEMO公式のキャンペーンで、他社からの乗り換えや新しい番号での契約ならPayPayポイントがもらえます(付与は開通月の7か月後)。

【PR】LINEMOの申込特典:通常の契約事務手数料は3,850円(税込)です。紹介経由の手数料割引やPayPay特典は、通常と紹介の比較ページでご確認ください。
通常申込の条件を確認する【PR】

LINEMOの特典・対象条件を確認する(タップで開く)

通常のPayPay増額と紹介特典は併用できません。紹介は申込前に専用URLを確認し、対象期間と開通期限にご注意ください。

通常・紹介の最新特典と事務手数料を比較する / 過去に利用した方向けの公式案内

また、楽天モバイルのパートナー回線(au回線)は2026年10月1日から順次縮小しています(終了日は未定)。田舎・山間部で楽天モバイルを使っている方は、パケ詰まりとは別に、こちらの影響も確認しておいてください。

楽天モバイルは10月からどうなる?au回線は終了でなく縮小|圏外になる人の見分け方【実測】
楽天モバイルのau回線(パートナー回線)はいつまで?2026年10月1日から順次縮小中で、終了日は未定。町なかから減り山あいは残る傾向です。10/1に金沢で測った最新の実測、圏外になるかを30秒で確かめる方法、困った時の乗り換え先をまとめました。
【PR】楽天モバイルの紹介キャンペーン

紹介特典には、申込前のログインなど条件があります。詳細を確認してからお申し込みください。

楽天モバイルの紹介条件・ポイント受取方法(タップで開く)

下のリンクから楽天会員でログイン→申し込み・開通→楽天の通話アプリ(Rakuten Link)で10秒以上電話すると、他社からの乗り換えで13,000ポイント、それ以外は12,000ポイントもらえます(2026年10月時点)。

※楽天モバイルを初めて契約する方が対象です。申し込みの前に、このリンクからログインしてください。ポイントは数か月後から3回に分けて入る期間限定ポイントです。
※私の紹介リンクです。私にも紹介ポイントが入ります。

楽天モバイルの紹介ページへ ▶

まとめ

楽天モバイルを使っていて、電波が4本立っているのにナゼか通信が遅い時はまず、以下を試してみましょう。

それでも改善しない場合は、困る頻度や使う場所に合わせて、次の方法を比較してみてください。

デュアルSIMはややこしい!まるごと携帯会社の乗り換えるなら…。

楽天モバイルを使っていて、電波が悪い!速度が遅い!と悩まされている方への助けになれば幸いです!

【2026年最新】格安SIMおすすめランキング11選|20回線を自腹で使って昼の速度も比較
20回線(14社)を自腹で使った筆者が、昼の速度も含めて格安SIMを11位までランキング。迷ったら1位LINEMO・2位ahamo・3位povo2.0。安くて速い格安SIMが3分でわかります。
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